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[钢琴选购经验] 售后服务重要吗?

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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论坛主好!大家好!我是打算买琴的消费者。看了本论坛一段时间,学习了很多知识。先谢谢论坛主和大家!我有个疑惑。买新的钢琴之后,售后服务占的比重到底有多大?如果想找好的调音师也需要自己找,各种调音整音的费用也都是自己跟调律师谈的,那是不是无所谓在哪家琴行买了?甚至可以异地购买或者网购了?谢谢大家!
王焱钢琴网组织的钢琴本地团购活动

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上海盲人调律师的钢琴店欢迎您

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
钢琴购买协议
甲方:上海闸北区张镇宇乐器经营部平型关路15号501
乙方:
品牌:
型号:
编号:
价格:
支付方式:
购买日期:
此协议主要描述,钢琴购买后的甲乙双方的相应权利义务,回购置换转让的权利义务说明。
一、 自购买之日起,甲方提供三年免费保修,如果出现无法修复的问题,无条件免费退换货。钢琴的相应运费由甲方负责。
二、 自购买之日起,甲方终身免费提供钢琴易损部件。
三、 附赠:
上海市免费送货并包含初次调律。外省市包装及物流费用及初次调律。
赠送六件套,琴凳、琴帘、脚垫、踏板套、擦琴手套、键盘呢。
四、 回购处理:
甲方承诺,在正常使用状况下,如乙方要求甲方回购钢琴,甲方则须履行回购。乙方须支付相应产生来回的包装,搬运和物流运费。如遇不可抗力,如洪水、地震等,钢琴被毁坏,甲方则无义务履行回购义务。
乙方可根据自身情况,在自钢琴购买之日起十年内,从下述两种回购价格计算方式中选择一种:
1)5年内按购买价格的七折回购。
2)扣除租赁费用,退还剩余钢琴款。租赁价格按年作为计算单位,两年内10元每天,第三年每天5元,第四年每天2.5元,以后每年按照第四年的数额计算。
五、 置换服务:
甲方在10年内提供钢琴置换服务,在正常使用情况下置换不受时间限制。乙方可根据自身需要选择升级或者降级处理,价格部分按当时甲方零售价增减差价。乙方则须支付钢琴的相应包装、搬运、和来回物流运费。
六、 乙方钢琴自行转让后甲方服务处理
自购买之日起,乙方享有甲方承诺的服务。如乙方需转让钢琴给第三方,应通知甲方,并经甲方确认,与甲方签协议,把相应权利义务一并转让给第三方。
甲方盖章:
日期:
乙方签字

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咨询热线021-56908435,微信86011234,qq:1287451073
点此观看所售二手钢琴内部介绍视频和挑琴重点演示点此进入淘宝店
王焱钢琴网团购合作琴行,点击置顶团购贴二手琴栏目查看详情
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
售后主要负责非人为问题的免费上门处理和送的几次免费调律,完全可以用金钱来量化

看看本地的调律行情和琴行的收费售后,就知道值多少钱了

如果差价大,当然可以异地买,然后用省下的钱拿出一部分请调律师做售后
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
看执行力,看用户对琴要求
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
还是建议您在本地够买,在本地够买如果出现非人为的质量问题,在保修期内,当地经销商可以及时帮您和厂家沟通解决。
扬州知乐琴行
代理品牌:KAWAI,长江,弗尔里希,文德隆,托雅玛
地址:扬州市四望亭路100号,电话87552626
微信公众号:知乐琴行名琴馆
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
实际上买回来 一般情况钢琴没什么大毛病的,真的有大毛病 卖家不管远近都应该负责的。 小的问题调律时就能一并解决。 调律现在大都自己联系谈价的吧
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
还是要对比一下各琴行的价格和售后。正规琴行买的肯定是要有保障些的。
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 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
谢谢大家的回复!作为消费者,如何了解各个琴行的售后呢?作为一个外行,我连本地调律市场的行情都不了解的。多亏这个论坛可以学习。做了功课的消费者,去琴行看琴很容易被当成探子。其实我只是想买一个质量好的钢琴,买了之后经常调调律,至少听起来不是噪音而已。还得在论坛多学习学习,谢谢大家!
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
售后自然很重要,然后要到大的琴行,规模体制完整的,这样一旦家里琴出现断弦等问题,琴行会及时解决
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
很喜欢巴赫 发表于 2017-10-13 15:26
谢谢大家的回复!作为消费者,如何了解各个琴行的售后呢?作为一个外行,我连本地调律市场的行情都不了解的 ...

小众行业的售后服务良莠不齐,只能靠打听,没有其他好办法
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