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[保养维护相关] 江苏 求助!!!钢琴右踏板异声,换货1次仍有异声,想退货!

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发表于 2018-5-31 11:21:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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求助求助!!!
1个月前买了架海伦121-A,本地正规老琴行,到家后发现右踏板有吱吱呀呀的杂音,影响使用。售后上门维修3次找不到原因,称正常都有声音的,拆拆装装想糊弄过去。后经协商换了同款新琴,店里试了好的,到家弹了没5分钟,又出现同样异声,反而比第一台更大。现在想退货退款,他家其他品牌的琴(珠江恺撒堡、施坦威埃塞克斯)也不合我心意,请问退货可能性大吗?上述异声是质量问题吗?请各位专家帮忙分析分析!
王焱钢琴网组织的钢琴本地团购活动
发表于 2018-5-31 13:08:34 | 显示全部楼层
如果异响很明显,影响正常使用,并且维修三次不能解决问题,按照消法是可以退货的

但这种杂音一般都可以处理,基本就是连接部分的机械摩擦声音

另外,踩踏板一定要按照和弦踩,否则有杂音也是正常的
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发表于 2018-5-31 14:22:59 | 显示全部楼层
如果维修不好是可以退货,但这个问题不是大问题,不至于维修不好。
上海闻余钢琴有限公司,专注高端二手原装钢琴
TEL:021-64195100,13918026813,QQ:426320191
联络人 闻向阳
淘宝店铺(上海阳光琴行)http://shop34069176.taobao.com
上海闵行吴河路328号2号楼3楼.
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 楼主| 发表于 2018-5-31 14:35:29 | 显示全部楼层
闻余钢琴公司 发表于 2018-5-31 14:22
如果维修不好是可以退货,但这个问题不是大问题,不至于维修不好。


琴是新的,来了3个不同的师傅,最后一个是售后经理(高级技师),处理完了还是有声音,我们门外汉很无奈啊。。。
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发表于 2018-5-31 14:44:28 | 显示全部楼层
一般钢琴踩踏板多多少少都有这种机械摩擦声音,正常的小问题,不至于退货,和琴行好好沟通,调律师一般可以解决或者减弱杂音
南京大型连锁苏乐琴行新街口旗舰店主营:佩卓夫、佩卓夫罗瑟、弗尔里希、海伦全系列、珠江里特米勒、雅马哈等电话025-85513900
地址:中山东路145号全民健身中心1-2楼
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 楼主| 发表于 2018-5-31 14:52:13 | 显示全部楼层
菩提树下 发表于 2018-5-31 13:08
如果异响很明显,影响正常使用,并且维修三次不能解决问题,按照消法是可以退货的

但这种杂音一般都可以 ...


边弹边录音,异声很明显。店里其他琴却没什么声音。我担心卖家只肯换不肯退,店里还有凯撒堡、珠江,老师有推荐的型号吗?                                  能退掉去别家买卡哇伊/雅马哈最好了,预算4万以内,有推荐的不?
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 楼主| 发表于 2018-5-31 15:21:17 | 显示全部楼层
wanyansb 发表于 2018-5-31 15:15
珠江凯撒堡都不符合你心意, 你偏喜欢海伦,这还能说什么呢?


我本身不懂,销售也是半个熟人,就听她推荐买了海伦,没想到遇上这事。店里好像有恺撒堡UH121,您觉得换这款性价比怎么样呢?或者有其他推荐的吗?
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发表于 2018-5-31 16:48:51 | 显示全部楼层
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发表于 2018-5-31 16:52:01 | 显示全部楼层
这个很容易解决的,找个有经验的调律师几分钟处理好了
妙音琴行 主营:海伦、珠江、佩卓夫、弗尔里希、长江、卡瓦依 ;
地址:杭州市临平政法街74号 电话:0571-89187908 QQ:210044892
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