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精华

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发表于 2018-7-10 20:16:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 shi_1127 于 2018-7-11 00:28 编辑

        2018年6月30日在本地琴行购得海伦HU123C-A钢琴一台,购琴时销售人员已库房下班没人为由没有验琴,第二天下午把琴送到,晚上发现琴号与昨天所看琴号相同,琴行也承认给我的是样琴,并答应换琴。
        7月7日新琴到货时我与家人到库房验新琴,在开封验货时气味让我及家人感到不舒服,用甲醛测试仪显示甲醛超标约2.5倍,没有提货。与厂家和琴行协商退琴,厂家让我把琴送到有乐器检测资质的北京去测试,当地检测机构厂家不认可,现在钢琴我还没有提货,我应该怎样维护自己的权利呢?

        补充:样琴已使用一年多时间,并且从没有调过律,琴有两个键子已经出现了下沉,里面的琴锤有排列不齐现象,琴行对样琴的价格也没有一点折让,态度坚决。
                  关于带甲醛测试仪去验琴,从发现琴行给我样琴的时候,所有的信任都已经没有了,同时在网上看了很多关于钢琴的注意事项,关注到了这个点,其实如果只超标一点或者味道不大,我是决定要的,但没有办法。



补充内容 (2018-7-11 18:06):
现与琴行已达成基本协议,谢谢大家!

补充内容 (2018-7-14 14:38):
经验证各项环保指标合格,钢琴质检符合国家标准,当地经销商很有耐心,谢谢大家关注!
王焱钢琴网组织的钢琴本地团购活动

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精华

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发表于 2018-7-10 20:39:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 Abc2008 于 2018-7-10 20:42 编辑

不要矫情了。既然是新琴,出厂就有标准的,亏你去验琴还带测量仪器,很老道。

我去看c.becstein 最高等级的立式钢琴concer 8新琴,刚刚拆包装,国内标价56为人民币,德国原装生产,也是大量的油漆味道,味道够呛。
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精华

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爱心勋章 为身患重病的盲人郑倩捐款

QQ
发表于 2018-7-10 20:47:02 | 显示全部楼层
新琴味道确实味道会比较大,其实样琴如果没有外观损伤等问题,选择样琴是最佳的。
杭州都市琴行 0571-89738001
主营品牌: 金斯波格 普拉姆伯格 阿斯特 珠江
门店地址:杭州市广业街244-254号
浙江地区王炎钢琴论坛团购合作琴行
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精华

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QQ
发表于 2018-7-10 21:13:19 | 显示全部楼层
样琴只要出厂时间不超过一年的,其实更稳定
柳州博乐琴行,主营:金斯波格、海伦、佩卓夫罗瑟
TEL:0772-3992139   15177755551
地址:柳州市飞鹅路264号铁路文化宫一楼
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精华

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发表于 2018-7-10 21:24:29 | 显示全部楼层
其实不是样琴问题 或者原包装琴味道的问题  而是商家初次有意将样琴当做原包装送货的诚信问题
台州知音琴行
独家代理:雅马哈 珠江 星海等品牌。
微信:18657677861(同是电话)
咨询电话 :0576-88058755
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 楼主| 发表于 2018-7-10 21:29:48 | 显示全部楼层
台州购琴咨询 发表于 2018-7-10 21:24
其实不是样琴问题 或者原包装琴味道的问题  而是商家初次有意将样琴当做原包装送货的诚信问题

您说的太对了!
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精华

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发表于 2018-7-10 21:46:18 手机频道 | 显示全部楼层
shi_1127 发表于 2018-7-10 21:29
您说的太对了!

我的H5P最开始也是送的样琴,竟然连合格证都没带,让他们拉回去了。第二次送的也没有包装,不过合格证是6月份的,一点味道都没有。
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发表于 2018-7-10 22:16:40 | 显示全部楼层
可以以以下几种理由换琴

1:琴行欺诈或者误导,包括样琴冒充新琴,其实样琴很多时候更合适,尤其是环保型,但顾客要有知情权

2:钢琴品质问题,多次修复无果

但你的环保理由无法作为法律上认可的换货理由,除非经过权威第三方检测

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发表于 2018-7-10 22:16:55 | 显示全部楼层
和原包装新琴相比,我们一贯建议首选样琴,条件是外观无损,出厂时间一年左右,音色手感满意。

优点是更环保,稳定性好,付款前就知道自己的琴是什么样,而不像原包装琴,是先买琴,然后才知道自己买的是什么样的琴
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精华

诚信商家

上海盲人调律师的钢琴店欢迎您

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发言公平公正,参考价值高

QQ
发表于 2018-7-10 22:30:11 | 显示全部楼层
沟通上也有问题,消费者对商家失去了信任那么其他都免谈,这种情况除了终止交易没有更好的办法
团购精品二手琴,海伦钢琴代理商
咨询热线021-56908435,微信86011234,qq:1287451073
点此观看所售二手钢琴内部介绍视频和挑琴重点演示点此进入淘宝店
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